Digital

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Il cliente:

Un brand di lusso rinomato.

Il brief:

Creare una struttura retail omni-channel attraverso un’e-store globale.

Il fatti:

In base alle aspettative economiche e dopo un lavoro approfondito di analisi dei competitor, abbiamo definito una forte identità per il negozio online. Abbiamo poi aiutato il brand a definirne le funzionalità principali e a disegnarne la struttura. Abbiamo poi lavorato sull’aspetto logistico, a livello interno (processi e flussi di lavoro, risorse umane) e esterno, organizzando delle collaborazioni per i servizi di pagamento, spedizione e packaging, Abbiamo curato il merchandising (definendo l’allocazione del budget e facendo un lavoro di buying sulla base di un’assortimento di prodotto dedicato) e la produzione (organizzando gli scatti di prodotto e la post-produzione); abbiamo anche organizzato il back-end a livello d’integrazione di contenuti e di store management. Per massimizzare il traffico verso il negozio, abbiamo studiato un piano di comunicazione con iniziative di digital marketing e un calendario editoriale cpmpleto di contenuti a sito ottimizzati, di newsletter e di aggiornamenti social.

Il risultati:

L’e-store ha generato feedback molto positivi dagli esperti del settore e dai clienti; rimaniamo in attesa dei dati numerici e dei risultati in termine di ROI che saranno disponibili dopo il primo anno.





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